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ご利用案内

•注文方法

①商品をカートに入れる

商品詳細ページから、「カートへ入れる」をクリックします。

②現在のカートの中を確認

カートの中の商品を確認し、よろしければ「購入手続きへ」をクリックして次の手順に進みます。複数ご購入の場合はカート内で変更可能です。

③ログイン

会員登録がお済みの方は、登録時に入力されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。また、会員登録をされていない方は会員登録をされるか、このまま会員登録をせずに「購入手続きへ」をお選びください。

④お届け先の指定

フォームに必要なお客様情報を入力し、「次へ」をクリックします。

⑤お支払い方法・お届け日・お届け時間帯の指定

お支払い方法は「クレジッド決済」「代金引換」「銀行振込」からお選びいただけます。
ご希望のお届け日・お届け時間帯※1がございましたら指定日時をお選びください。
その他のお問い合わせがある場合は、[その他のお問い合わせ]にご記入ください。
※1商品によってはご希望のお届け日時に配送出来ないことがございます。あらかじめご了承ください。

⑥ご入力内容のご確認

ご注文内容を確認したら、「ご注文完了ページへ」をクリックします。これでご注文が完了します。

⑦ご注文完了

ご注文完了の後、ご登録いただいたメールアドレス宛にメールが届きますので、内容を再度ご確認いただき、メールを保管の上、商品の到着をお待ちください。
※万が一ご注文後24時間以内にメールが届かない場合は、
Wild Wood(011-561-2212 営業時間11:00〜20:00)
にお電話いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。商品の発送が完了しましたら、商品発送メールでその旨をお知らせいたします。

⑧配送•送料について

ヤマト便

▼お届け先ご住所により送料設定が異なります。
配送料はお届け先の地域により異なりますので、下の【送料料金表】をご覧ください。

  • ・配送日をご指定の場合は注文日より一週間後以降の指定でお願いします。また、配送日をご希望されない場合は最短でお届けとなります。
  • ・ご注文は出来る限りご希望通りにお届けいたしますが、天候や運行状況によりご希望に添えない場合がございます。
    つきましては、ご注文時、その他お問い合わせ欄に「ご不在日」をご明記いただければその日を避けて発送させていただきます。
  • ・2万円以上お買い上げで、送料無料となります。無料発送の場合は、レターパックプラスで発送させていただきます。

▼送料料金表

北海道550円
青森県750円
岩手県750円
宮城県850円
秋田県750円
山形県850円
福島県850円
茨城県950円
栃木県950円
群馬県950円
埼玉県950円
千葉県950円
東京都950円
神奈川県950円
新潟県950円
富山県1,050円
石川県1,050円
福井県1,050円
山梨県950円
長野県950円
岐阜県1,050円
静岡県1,050円
愛知県1,050円
三重県1,050円
滋賀県1,250円
京都府1,250円
大阪府1,250円
兵庫県1,250円
奈良県1,250円
和歌山県1,250円
鳥取県1,350円
島根県1,350円
岡山県1,350円
広島県1,350円
山口県1,350円
徳島県1,450円
香川県1,450円
愛媛県1,450円
高知県1,450円
福岡県1,550円
佐賀県1,550円
長崎県1,550円
熊本県1,550円
大分県1,550円
宮崎県1,550円
鹿児島県1,550円
沖縄県1,650円

•営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
電話でのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
11:00〜20:00(木曜・祝除く)

•返品•交換について

お届けした商品に何らかの不手際がございました場合、商品到着後2日以内にメールにてご連絡をお願い致します。 折り返し担当者よりご連絡をさせて頂きます。
返品送料は弊社責任の場合、着払いによる弊社負担致します。
【返品連絡先】
〒064-0804
北海道札幌市中央区南4条西14丁目1-24
Wild Wood
TEL:011-561-2212
担当:塩見 亮平

•会員登録について

会員登録をしていただくと、次回からのお買い物の際、名前や住所を入力する手間が省け、購入履歴もマイページからご確認いただけます。※メンバー登録をしなくてもお買い物は可能です。
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•免責事項

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